Goed dat je het vraagt.
De belangrijkste antwoorden over je abonnement, je nummers en de stappen na je aanvraag.
Wat is het verschil tussen een gebruiker en een telefoonnummer?
Een gebruiker is een account waarmee een persoon kan bellen. Een telefoonnummer is het nummer waarop klanten je bereiken. Meerdere gebruikers kunnen samen bereikbaar zijn op één bedrijfsnummer, afhankelijk van je belplan.
Kan ik mijn bestaande zakelijke nummer meenemen?
Je kunt nummerbehoud aanvragen. We controleren de mogelijkheden en stemmen de portering met je af. Zeg je huidige aansluiting niet op voordat de overstap is afgestemd.
Wat betaal ik bij jaarlijkse facturering?
Je betaalt de vaste abonnementskosten voor twaalf maanden. In de calculator staan zowel het maandbedrag ter vergelijking als het jaarbedrag en de btw. Gespreksverbruik en eventuele aanvullende diensten zijn apart.
Zijn gesprekskosten en hardware inbegrepen?
De getoonde bedragen zijn vaste abonnementskosten voor gebruikers en nummers. Gespreksverbruik, hardware en aanvullende diensten zijn niet inbegrepen, tenzij dit afzonderlijk is overeengekomen.
Ben ik direct aangesloten na mijn aanvraag?
Nee. Je ontvangt eerst een bevestiging en we stemmen de inrichting, voorwaarden en eventuele nummerportering af. Het formulier voert geen online betaling of automatische activatie uit.
Kan ik ook op mijn mobiel of computer bellen?
Ja, via een geschikte mobiele of desktopapp en een stabiele internetverbinding. We stemmen apparaten en de benodigde inrichting af op je aanvraag.
